Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.timberway.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

Prodávající:

  • Jméno: Pavel Vejskal

  • IČO: 61779784

  • DIČ: CZ61779784

  • E-mail: timberway.pv@gmail.com

  • Telefon: +420 602 107 959

2. Informace o zboží a cenách

  • Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků.

  • Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v e-shopu.

  • U zboží vyrobeného na zakázku (individuální rozměry, specifický výběr dřeva) je cena potvrzena v individuální nabídce.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  • Kupující provádí objednávku přes e-shop, e-mailem nebo telefonicky.

  • Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP.

  • Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím.

4. Platební podmínky a doprava

  • Způsoby platby: Bankovní převod, hotově při převzetí (pokud je nabízeno), platební brána.

  • Dodání: Zboží je doručováno vlastní dopravou prodávajícího, smluvním přepravcem nebo osobním odběrem.

  • Náklady na dopravu: Budou specifikovány v objednávkovém formuláři dle rozměrů a hmotnosti stolu.

5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

  • Standardní zboží: Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

  • Zboží na zakázku: Dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (atypické stoly vyrobené na míru).

6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

  • Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

  • Záruční doba pro spotřebitele je 24 měsíců.

  • Vzhledem k povaze materiálu (masivní dřevo) se za vadu nepovažují přirozené vlastnosti dřeva (drobné praskliny vzniklé vlhkostí vzduchu, změna odstínu v čase, suky, prohnutí dřeva), pokud nebrání užívání výrobku.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

  • Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem vyřízení objednávky. Podrobné informace jsou uvedeny v sekci Ochrana osobních údajů na webu.

8. Mimosoudní řešení sporů

  • K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)

Správce osobních údajů, Pavel Vejskal, se sídlem [Doplňte Vaši adresu], IČO: 61779784, (dále jen „Správce“), prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými zákonnými ustanoveními v oblasti ochrany osobních údajů, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme údaje, které nám poskytnete v souvislosti s nákupem zboží nebo poptávkou služeb (výroba stolu na zakázku). Jde především o:

  • Jméno a příjmení

  • E-mailovou adresu

  • Telefonní číslo

  • Dodací a fakturační adresu

  • Platební údaje (číslo účtu)

2. Proč údaje zpracováváme?

Vaše údaje zpracováváme pro tyto účely:

  • Vyřízení objednávky: Plnění smlouvy mezi Správcem a kupujícím (fakturace, doprava zboží).

  • Komunikace: Odpovědi na vaše dotazy prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu.

  • Zákonné povinnosti: Vedení účetnictví a plnění daňových povinností.

  • Oprávněný zájem: Ochrana našich právních nároků (např. v případě reklamací).

3. Kdo má k údajům přístup?

Vaše data jsou u nás v bezpečí. Pro úspěšné vyřízení objednávky je však musíme v nezbytném rozsahu předávat těmto partnerům:

  • Přepravní společnosti: Za účelem doručení vašeho stolu.

  • Poskytovatel účetních služeb: Pro zpracování fakturace.

  • Poskytovatel IT/webových služeb: K zajištění technického provozu e-shopu.

4. Jak dlouho údaje uchováváme?

Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu (minimálně po dobu záruční lhůty) a dále po dobu vyžadovanou zákonem (např. zákon o účetnictví vyžaduje archivaci faktur po dobu 10 let).

5. Vaše práva

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte právo:

  • Požadovat informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.

  • Vyžádat si přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit.

  • Požadovat výmaz osobních údajů (právo „být zapomenut“), pokud to neodporuje zákonným povinnostem.

  • Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

  • Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

6. Zabezpečení dat

Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, aby nedošlo k jejich zneužití, ztrátě nebo poškození.

7. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování vašich údajů nás můžete kontaktovat na:

  • E-mail: timberway.pv@gmail.com

  • Telefon: +420 602 107 959

Tyto zásady jsou účinné od [02.07.2026].